近日,笔者从区社保局获悉,自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,该局把“改”字贯穿主题教育全过程,着力在优化行风政风和深化“放管服”改革上出实招,求实效,在为民服务上办实事、解难题,努力建设让人民满意的服务窗口。
深化“放管服”改革,持续优化营商环境。该局在召开企业征求意见座谈会,深入企业开展调研的基础上,不断强化整改,优化服务能力。通过加强部门数据共享,引入工商法人参保数据、个人诚信记录等,砍掉各种循环、重复证明,极大缩短了服务对象办事时间。目前,共取消社保类村(社区)证明材料9项,市、区级证明材料12项。建立了“最多跑一次路”社保服务事项台账共计37项。大力贯彻落实企业降费减负政策,1—10月,为全区各类企业降费1.79亿元,为困难、小微企业减负2.08亿元,切实减轻了企业负担。
深化“行风政风”建设,持续优化便民举措。为了更好地解决群众“急忧盼”的紧迫问题,该局按照“马上办、网上办、就近办、一次办”的要求,利用 “两微三端”(微信、微官网、手机、电脑、电视)平台,为参保群众提供网上查询、证明打印等公共服务。同时,通过检视问题,积极回应群众诉求。针对部分群众反映因特殊情况无法在法定工作日办理的急件,向群众提供预约服务。同时,将100%的居民养老保险业务下沉至镇街,领取待遇资格认证下沉至村(社区),实现就近办理。
(通讯员 巫晓东 袁欣忆)