见义勇为牺牲生命和财产，高空坠物砸中路人，遭遇自然灾害、火灾或是爆炸……遇到这些祸事找谁说理去？找不到责任人或责任人无力承担的情况下又该如何解决？

　　自去年9月起，这些生活中的“疑难杂症”有了新“药方”——巨灾保险。巨灾保险作为我区巨灾风险管理的重要手段之一，实施以来已初见成效，它进一步健全了灾害管理和民生救助体系，逐步形成了财政支持下的多层次巨灾风险分担机制，成为我区改进公共服务、加强社会管理的有效举措。

　　百姓受灾有保险

　　“我没有花一分钱投保，因火灾房屋受损后竟获得了5000元救助金，感谢区政府为我们购买的巨灾保险！”3月20日，在正兴镇朝阳村，村民万兴木接过人保财险璧山支公司工作人员送来的救助款，感激地说。

　　记者了解后得知，万兴木家起火原因初步推测为柴房内的电线短路起火，蔓延到全屋造成火灾。人保财险璧山支公司接到报案之后，第一时间赶赴现场进行勘察，搜集整理受灾群众的身份信息，按照相关流程进行赔付申请，最终在24小时内将赔付金送到受灾群众手中。

　　据悉，巨灾保险由区政府出资购买保险服务，覆盖了璧山行政区域内所有常住人口、临时到璧山出差、旅游、务工人员及灾害发生时的抢险救灾人员。人保财险璧山支公司作为巨灾保险的承保机构，每年为璧山各镇街提供累计8000万元巨灾风险保障额度，每人伤亡救助限额达15万元。

　　承保范围主要包括因自然灾害、地震灾害、火灾和爆炸、拥挤踩踏事故、高空坠物意外事故、甲类传染病传播、见义勇为、精神病人发病伤人和恐怖活动所产生的人身伤害。另外，因自然灾害、地震灾害、火灾和爆炸导致的居民房屋受损也可得到救助。

　　截至目前,我区巨灾保险已发生赔案40笔，其中火灾案件达到29件，累计赔款金额达86.8万元,最快结案赔付时间仅1天。

　　政府服务再升级

　　“巨灾保险的实施不仅提高了政府救助的补偿标准，还提升了灾害救助效率，确保公平公正，有效减轻政府救灾的压力，形成了政府、基层组织与保险机构各方密切协作的救灾工作网络。”区金融办相关负责人说。

　　近年来，我区积极探索建立巨灾保险制度，坚持政府引导、市场运作、多层保障、风险共担的原则，充分发挥保险这一市场机制在灾害风险防范、损失补偿等方面的积极作用，着力扩大灾害救助覆盖范围，完善灾害管理体系，缓解灾害事件、突发事件处置压力，不断提升人民群众的安全感、幸福感和获得感。

　　据悉，即使购买了家庭财产保险、人身意外伤害保险等商业性保险，也不影响居民获得巨灾保险的救助赔付，商业保险与巨灾保险可相互补充，提高居民风险保障水平。受灾居民可以在任何时候拨打95518向人保财险报案。

（记者　尹秀秀）