“文昌社区白鹤嘴路门前三包存在问题，有垃圾堆积。”5月26日，河边镇城管巡查人员李雪松将刚发现的城市管理问题拍照上传到该镇“马路办公”专属微信工作群里。很快，他就从微信群上收到图文回复，环卫工人已经前往处理完毕，街道又变得干净了。

而这一切，正是该镇全面推行“马路办公—千里眼群”一线工作法带来的效果。

据了解，为进一步提升城市管理精细化水平，该镇狠下功夫，切实推动大城智管、大城细管、大城众管，充分发挥现代网络信息平台便捷、互动、无纸化的独特优势，专门建立了“马路办公”微信工作群，并邀请镇领导任工作群的组长、副组长，镇纪委进行指导、督办。

群员一旦发现城市管理问题，便通过“图片+文字”的形式进行上报。镇领导小组办公室专人负责对上报案件进行登记，第一时间转派至相关工作责任单位进行处置，处置结果再通过“图片+文字”形式反馈至微信群。

“通过这种办公方式，更能及时发现、快速交办、即刻处置、全面整改反馈城市管理各类问题，进一步推进城市管理提质增效。”该镇相关负责人介绍，4月底以来，该群已采集各类城市问题24个，整改率达100%。

（记者　尹秀秀)