近日，璧泉街道观音社区工作人员从“智慧璧泉”智能终端中收到街道巡查队员发来的信息，“巡查两山秀苑小区时发现9栋到15栋间的树上有马蜂窝，存在安全隐患，希望社区帮忙解决。”

收到该信息后，社区工作人员立即联系区消防支队，及时摘除了该马蜂窝，为附近居民消除了安全隐患。

今年，该街道在全区率先建设“泛感知、智应用、大数据、网格化、精细化”的智慧街道。目前已建立“智慧璧泉”信息系统，配置“智慧璧泉”智能终端80余台，融合应用于街道15个社区66个网格，让群众真正实现“家门口、指尖上、一体化”反映问题。同时，街道统一建立调度指挥平台，多端结合，整体联动，实现动态治理。

该系统自今年8月上线以来，共受理各类反映事项408件，现已办结349件，转办办理中59件，办结率86%，满意度达98%以上。

（记者　刘畅）