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挂号交费看结果 一部手机搞定
区人民医院建移动互联网医院 市民就医不用再排长队
2017年01月05日 09:53:58
来源: 璧山观察
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市民扫描医院宣传展板上的二维码关注区医院微信

    家人生病了,发现挂号窗口前排队的还有百十来号人;排队取检验报告时,听见排队长龙内不时有人焦急的抱怨;已经等几个小时还没有排到自己。相信很多市民都有这样糟糕的就诊体验。

    不过,现在啥都不是事儿。现在,一个手机就能搞定挂号、看病、取检验报告……这不,璧山区人民医院携手金碟医疗建成重庆市璧山区首家移动互联网医院。只需一部手机,挂号交费不排队,报告结果随时查看。

    孩子凌晨发烧

    手机挂号为急诊赢得宝贵时间

    上周,记者来到区人民医院一探究竟。在门诊候诊大厅,记者看到不少人正围在几块展板面前,一个接一个把手机对准展板。原来,市民正在扫描关注展板上的“重庆市璧山区人民医院”的微信公众号。

    “先对着这个二维码扫一扫,然后跟着提示一步步操作就行了。”看到市民不熟悉操作流程,不时有工作人员上前指导。扫码成功的市民,在手机上填写资料,然后直接预约挂号。

    儿科诊室的走廊上,张女士拿着手机,抱着孩子安静地坐在椅子上等着。“还有两位才到我们,不着急。到就诊前三位,手机会收到提醒。移动平台挂号可帮了我大忙。”张女士说。

    “当时急得不知道怎么办,幸亏关注了这个公众号。”说起上周的惊险一幕,张女士仍惊魂未定。上周五凌晨六点,张女士的小女儿突然发起了高烧,各种物理降温措施都用了可一点效果都没有。丈夫又出差在外,不得已,张女士只能一个人急急忙忙把孩子送到了区人民医院。当看到排队长龙时,张女士急得快哭了。

    这时,一位护士跑过来问清情况后,帮着张女士关注了医院的微信公众号,又在微信上替张女士的女儿挂上号。从关注到挂号成功,一共只用了两分钟。

    “孩子是急性肠胃炎,幸好送来得及时。”检查后,医生告诉张女士,若是耽搁时间过久,孩子病情难以预料。

    挂号交费看结果

    儿子远程帮老爸完成操作

    其实,除了预约挂号外,移动互联网挂号平台还能实现手机交费、手机查看就诊进度。

    当天上午,在呼吸内科复查的谭先生一个人从外地来璧山看病,虽然他对区人民医院不熟,但是儿子可以帮他远程操作,让他不用担心。

    之前,70岁的谭先生就一个人到区人民医院检查过肺部。那天因儿子临时加班,只好让他自己一个人来检查。

    谭先生没想到,自己刚从诊室看完病出来,想去排队交费时,儿子告诉他已经在微信上交费成功,直接去做检查就可以了。

    “不到两个小时,看病、交费、拿报告,全部都完成了,我就放心地回家去了。”谭先生表示,和以往苦等不同,现在不用自己排队检查,不用等着排队交费,连检查检验结果也不用守着等了,不仅节省时间,也不用家人陪着了。

    “我们降低了使用门槛,用户在线实名注册认证即可使用。”区人民医院信息科副科长杨杰表示,移动互联网医院使用起来颇为便捷,只需实名注册认证即可。注册后,可以选择智能导诊、查看检查检验报告、诊间支付、反馈就医满意度、查询住院费用、健康咨询查询等等,都可以在手机里轻松完成。

    “我们希望通过这个平台优化就医服务流程,减少患者就医排队时间,改善患者就医体验,提高患者满意度。”医院相关负责人表示,这也是为响应国家卫生部关于改善医疗服务计划,改善群众就医体验,医院携手金蝶医疗推出移动互联网医院,希望带给市民更多就医便捷。


  
标签: 责任编辑: 璧山编辑2
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