2月3日，春节假期结束后的第一个工作日。家住璧城街道的陈女士很是着急，预产期临近的她，要为即将出生的宝宝办理相关证件。由于本人婚姻证明材料遗失，需要到档案馆查阅婚姻档案，听说很多窗口单位因为疫情都暂停现场办公，担心自己因为查不到档案把事情耽搁了。

同样担心的还有璧山某律师事务所的几名律师，他们代理的案子马上开庭，急需补充相关代理人的证明材料，也要到档案馆查询。

根据璧山区新型冠状病毒感染疫情防控工作的相关要求，区档案馆于2月2日发布《关于暂停办理档案现场查询业务的通告》，在区政府政务网站和单位门口进行公示。

为了减少人员聚集，又能方便群众，该馆通过电话预约和网络传递电子件等方式继续提供档案查询服务，为陈女士等人解了燃眉之急。

对事先不知情前来档案馆急需查询的群众，工作人员让其停留在档案馆外，并分散开，做好防护措施后为其提供所需档案材料。截至2月7日，区档案馆通过以上方式为相关单位和个人提供档案41件。