区人大代表万小力有着多重身份，在工作时间内，他是璧泉街道的机关干部；8小时以外，他是化解小区居民矛盾、带领居民自治的“服务员”。

小区是基层社会治理的神经末梢，可是，小区业主与物业管理公司、业委会之间的矛盾却难以消除。

万小力所居住的远林雅宇豪苑小区曾经就是一个“问题小区”，矛盾不断。小区规划了163个车位，却有300多辆车，抢车位、乱停放现象严重；门禁形同虚设，外来人员可以随意出入；有人将绿化带当成自家“后院”，圈养鸡鸭。这些看似鸡毛蒜皮的“小事”，使得邻里之间常常吵得不可开交，各种矛盾难以解决。

今年1月，璧山启动了“党建引领小区治理”试点工作，在小区建立党组织，引导居民自我管理、自我约束、自我服务。万小力所居住的远林雅宇豪苑小区成为首批试点小区。

“作为区人大代表，又是一名党员，应该为小区自治出一份力。”小区党支部成立后，万小力担任自己居住的楼栋党小组组长，主动担起了居民自治工作。

棘手的问题很快就来了。今年3月，老旧小区可以安装电梯的好消息传来，本是件好事，然而在推进过程中，高低层住户的意见不统一，让好事变成了烦心事。

“高层住户积极响应，反对的主要是部分低层住户。底层住户认为，电梯不是刚性需求，安装后还会影响采光、通风。”万小力所居住的楼栋共有21名党员，为了让电梯顺利安装，万小力下班后就和其他党员上门走访业主。耐心沟通，一次不行就两次，两次不行就三次。经过多次沟通协调，终于征得了所有住户的同意。

万小力还建起了业主微信群，业主有意见建议或者遇到困难，都可以敞开说，他都会在第一时间帮助大家解决。慢慢的，从前楼上楼下“最熟悉的陌生人”之间有了“温度”，邻里的关系和谐了。

今年7月的一天，万小力下班回家，发现每一户的门把手上都挂着一把空心菜。原来，小区内一户业主在农村种了很多空心菜，吃不完，便给各位邻居都送了一把。

“一把小小的空心菜，温暖了所有人，也折射出邻里之间的和谐。”万小力说。

 在走访中，万小力还了解到，小区居民对停车难和缺乏活动场地的抱怨最强烈。能不能将废弃多年的游泳池改建成停车场或健身场所？由于前物业管理公司管理不善，小区游泳池不仅没有发挥作用，还成了堆满杂物的卫生死角。该建议一提出，就得到了小区党支部、业委会和不少业主的赞同。目前，经过多方协调，改建工程即将启动。

“民有所呼，我有所为。”万小力说。

（周红 黄瑞）