2月22日早上8点刚过，区人大代表、璧泉街道文风社区居委会主任何雪梅已经做好防护措施，骑上自行车，开始了忙碌的一天。

“开放式小区办理临时出入卡，可以凭单位开的证明在卡点直接换卡。” “你们安心在家隔离，有什么需要或着身体不适，都可以给社区打电话。”自行车骑出社区办公室不到300米，何雪梅就停下来接了3次电话。

“每天接打电话近100个，电话铃声都换了好几次，长期听一首音乐容易头疼。”何雪梅笑着说。

做好新冠肺炎疫情的防控，社区是第一道关卡。何雪梅所在的文风社区位于老城区中心位置，大多是开放式小区，常住人口1.8万余人，外来人口多、管控难度大。

“社区做的是群众工作，要让群众理解配合。”何雪梅说，作为社区居委会主任，许多矛盾、困难都需要到现场才能解决。1月底，文风社区某小区排查出一户湖北返璧家庭，小区居民最初十分担忧、情绪激动，表现得十分排斥，这户湖北返璧家庭无奈地拨通了何雪梅的电话。

“大家不要过于紧张，他们虽然是从湖北回来的，但是多次体温监测都正常。特殊时期，我们应该发挥邻里互助的作用，帮助他们、关心他们。”接到电话后，何雪梅立即赶到该小区，先是与小区业委会沟通了解情况，随后又耐心地向居民解释，进行劝导。2个小时后，矛盾终于得以化解。

“隔离病毒不隔离爱。”这是何雪梅在疫情期间走访群众时，对辖区居民说得最多的一句话。她也身体力行地践行着这句话。

1月22日，从重点地区返璧的潘先生确诊，妻子也随即被隔离。由于在璧山没有亲朋好友，其7岁的女儿和5岁的儿子一时成了“留守儿童”。确诊病例子女的生活保障任务，便落在了文风社区工作人员的肩上。

“第一次上门时，两个孩子看到我就跑过来抱着我，不愿放手。”孩子的无助让何雪梅心头一酸。

尽管有志愿者帮忙照顾2个孩子，但何雪梅只要有空就会去看看孩子们的情况。随后，在相关部门的帮助下，孩子的外婆被接来照顾孩子，何雪梅仍时常给孩子们送去他们喜欢的零食和玩偶。

每天要与很多人接触，为了不给家人带来风险，何雪梅从大年三十开始就一直没回过家。整日奔波在外，又休息不好，家人十分担心她的身体。有时候家人炖了鸡汤，就放在办公室门口，然后远远地嘱咐一句“注意身体!”而每次，转过身的何雪梅都会眼眶泛红。但喝下一碗温暖的汤，她又会继续奋战在抗疫一线。

“这么多天‘连轴转’肯定累，但作为区人大代表、社区干部，还有很多事情需要我们去做。”何雪梅说，如今自己最大的心愿就是等到疫情结束，陪家人补吃一顿年夜饭， “但目前，我把自己交给社区，全心全意为居民服好务。只有这样，在若干年后想起自己也曾为抗击疫情付出过、奉献过，才不会感到后悔。（黄瑞）