沟渠干净清澈了，马路边上安上了整齐的路灯，崭新的健身器材也已安装到位，村民有了自己的党史书橱……“今年大家伙在王代表院坝会上反映的问题，王代表是真真实实地记在  了心头，四处奔波，把这些问题都解决了。这不，我们这些上了岁数的人出门不再怕走夜路了，门口也有了休闲的好去处。要不是王代表，我们这里哪会变得这么方便哟。”在璧城街道马家桥2组冷家湾，张大娘一说到现在的变化，不由地感叹道，对王代表更是赞不绝口。

村民口中的王代表就是马家桥社区的党委书记、居委会主任，区十八届人大代表的王芳。

2021年底区人大代表换届选举，王芳再次被选民选为新一届的区人大代表。作为人大代表，如何践行“人民选我当代表，我当代表为人民”一直以来是王芳代表的履职方向和目标。2023年初，刚走出疫情阴霾，王芳代表又意气风发，在每月的院坝会上动起了脑筋，付诸行动，积极架起选民与代表之间的连心桥，广泛收集民情，积极反映民意，作选民的贴心人代言人。

连民心 院坝会里听民声

“今天院坝会，各位父老乡亲都在，有什么问题大家提出来，我作为社区书记，作为区人大代表我会把大家反映的问题收集后积极向上反映，力争大家的问题得到解决。”在马家桥社区院坝会上，王芳代表开门见山直奔主题，面对面听取村民意见。这样的场景，大家熟悉且倍感亲近。每次院坝会，对于心直口快的王芳代表，村民们把院坝会称作是王代表的院坝会。

“王代表每场院坝会都来，她常说她是人大代表，是我们选出来的代表，我们有啥子都可以向她反映。我们说的都是鸡毛蒜皮的事，哪知道王代表那么上心，解决了我们不少的问题。”

村里智力残疾的冷业富已纳入了最低生活保障、村头村尾家禽规范放养后变得整洁干净、王大爷家水管滴漏问题解决了、璧福河岸垃圾不见踪影绿草清清又回来了……

“群众利益无小事。院坝会上村民们提的是与老百姓息息相关的‘大事’”。王芳代表如是说。每次院坝会王芳代表总是认真听、认真记，不漏掉任何一位群众反映的问题。看着记录本上密密麻麻的文字，王芳代表说那就是选民们的重托，也正是她的责任。据悉，2023年召开院坝会以来，王芳代表已收集到群众意见十余条。

察民情 院坝会外代民言

院坝会上村民们反映的问题比较散、比较杂，如何将大家反映的问题解决好，是王芳代表一直思考的问题。

情况要清楚、症结要找准，向上反馈提的建议意见一定要有针对性和可操作性，是解决问题的关键，而实地调研是重要环节，是前提条件。为全面摸清村民反映的问题情况，王芳代表深入群众实地走访调研。“走到选民中去，了解的情况才准、才全。群众的智慧也是无穷的，有时他们还会提出一些好的建议意见，为我们支招，给我们的工作带来不少帮助。”王芳代表说。

“一天走下来，上万步不成问题。”王芳笑谈道。不知不觉中王芳代表的记录本又多了好些页。

情况摸清楚了，接下来王芳代表还得作进一步的整理，情况是什么？问题在哪里？属哪一级解决？如何去解决？每一个选民反映的问题最终都要按照摸清的情况一一对应。

安路灯涉及区农业农村委，设置健身器材涉及区文化旅游委……对应问题和归属部门，王芳在记录本上一一作好记录。灯火阑珊处，王芳代表将收集的情况拟成意见建议……

“下次院坝会，我会针对村民提过的问题一一向村民作个回应，让村民了解自己提的问题会如何处理，不能让村民问题提了白提。”王芳代表如是说。

惠民生 院坝会后排民忧

问题提出来反馈上去了，进展如何？时刻牵挂着王芳的心。资金是解决问题的关键。王芳代表深知疫情影响下经济压力大，要想把有限的资金用在刀刃上，她积极参与协调沟通，与街道、部门一道想办法出主意，不断优化方案，穷尽办法用最少的钱办好每一件事。王芳代表的热情干劲给部门留下了深深的印象，在她的多次奔走协调下，路灯、健身器材问题解决了！

村里沟渠常年未清理，垃圾乱倒，污水横流，群众意见很大，如何解决？王芳代表说干就干！没钱请人就号召村民自愿投工，村里拿一部分钱出来补贴……在大家的齐心协力下沟渠变宽变美啦！

据悉，王芳代表的院坝会效应深深影响了冷家湾的每位村民。“王代表为我们的事四处奔波，我们也不能等靠要啥。”冷家湾村民如是说。在王代表的影响下，如今村民们也行动起来了，为打造美好家园积极出力。村里有条通往外界的必经之路，弯多路窄，且年久失修已坑洼破烂。“王代表做了那么多工作，剩下的这条路我们要自己打造”，村民们如是说。“公路要扩建，占地不是问题，要占多少直接占！”村民冯秀英直言道。就在不久前，村民们利用生产之余主动参与投工投劳，自愿加入到公路路基改扩建工程中。经过不懈努力，目前公路已扩宽至5.5米即将硬化。不久的将来，在冷家湾，这条路必将成为村里的一条幸福路，而有了王芳代表的院坝会，不知会又会多出多少靓丽的风景！（卢丹）