“首先我道歉,作为单位主要领导,没有亲自体验服务对象的办事流程,对并联审批具体工作落实不到位。”
“这次评议调查反映,你单位工作人员办事态度差,还反映存在吃拿卡要刁难的行为,你如何看待这些问题,将采取哪些措施加以解决?”
“我们的宣传解释工作还停留在发放资料上,对于不熟悉办事流程的群众,“一对一”“手把手”的指导不够,贴“心”服务上还需要努力。”
“你单位在并联审批制度改革中制定了超时默许和缺席默认制度,但在实际工作中执行落实不好,请问是什么原因造成的?将如何解决?”
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7月10日,区第十七人大常委会召开第四十次主任会议,专题听取建设领域并联审批制度改革评议对象自查问题的报告,并当场开展询问。涉及建设领域并联审批制度改革工作的21个评议对象的主要负责人、参加评议调查的区人大代表等75人参加会议。
这不是一次简单的主任会议,而是一次面对面询问、很有“辣味”的交流,是一场别开生面的“民意大考”。会上, 21个评议对象主要负责人分别直面问题,客观、真实地汇报了本单位在改革中存在的“堵点”和“卡点”。一个被评议对象刚汇报完毕,参会人员就纷纷拿起话筒,“开门见山”地给评议对象提问题,“单刀直入”地开展询问和提建议,被询问的主要负责人针对问题,较为客观、真实地进行回答。
今年,区人大常委会集中半年时间,对涉及建设领域并联审批制度改革工作开展专项评议,把相同工作放在人大评议的平台上晒一晒、比一比,给出等次评价,这是人大评议工作的深化和创新,目的就是为了促落实、促整改、促变化,改善环境、推动发展。
在调查评议阶段,区人大常委会评议调查组对区发展改革委、区环保局等21个评议对象贯彻落实《璧山区推进建设领域并联审批制度改革实施方案》情况进行了全面调查,广泛征求意见、建议和评价,采取记实的方式进行了认真梳理;对发出的2000余份调查问卷进行了统计分析,参加问卷调查15190人次;对评议调查中反映出的8个方面的具体问题,经认真梳理后据实反馈给各评议对象。
“这次会议,我们就是现场检验各个单位对此项改革工作想没想、动没动,最后还要看改没改;下一步,评议调查组要结合评议对象的自查问题报告,尽快梳理出问题清单,及时反馈给被评议对象;各被评议对象要增强服务意识,主动作为,要对账问题清单,抓紧时间用心整改,对标‘最多跑一次’的要求,对标人民群众的期盼,进一步深化改革,提升服务水平,着力改善我区营商环境。”会议结束时区人大常委会主任陈强强调。(黄强)