“王艳平律师，你参加调解工作多久了？每个月的调解量有多大？群众的满意率怎么样……”近日，在璧城街道城中社区，区人大璧城代表小组正在了解社区人民调解工作情况。

为了更加全面了解璧城街道人民调解和基层公共法律服务工作情况，近段时间，区人大璧城代表小组组织20余名人大代表，深入璧城派出所调解室、城中社区调解室等地进行了实地调研。

据了解，璧城街道已成立人民调解委员会17个、调解员106人，其中设驻派出所调解室1个、专职调解员8人，设驻法院调解室1个、专职调解员3人；16个村（社区）全部成立公共法律服务工作室，有10名法律服务工作者为村（社区）提供常态法律咨询、宣传、调解等服务。近三年，排查调处各类矛盾纠纷3736件，调解成功3703件，调解成功率达到99%。璧城街道调解委员会获评“重庆市优秀人民调解委员会”。

“人民调解工作能够有效预防和消除各类社会不稳定因素，对于维护社会和谐稳定具有十分重要的作用，我们希望通过调研，能够深入细致了解璧城人民调解工作现状，存在的困难、不足，提出一些有针对性的建议，进一步提升人民群众的幸福感、安全感。”区人大璧城街道工委有关负责人表示。

（记者　马惠心）