近日，区人大璧城街道工委组织部分区人大代表对暖心驿站建设情况开展调研。

代表们先后来到大旺社区、东关社区名豪步行街暖心驿站，现场查看驿站建设和运行使用情况，并听取了街道关于暖心驿站工作情况的汇报。代表们一致认为，暖心驿站免费为外卖配送、快递物流、网约车等新业态新就业群体提供了暖心服务，出发点很好，街道办事处的精心打造和规划统筹值得肯定。同时也指出暖心驿站使用率不高，效果不理想等方面的问题。

“暖心驿站不能一建了之，加强后续服务才能避免公共服务设施‘建而不用’。在这方面，既需要系统性谋划，也得具备‘用户思维’……”

“问题查找要真实、客观，向前一步，换位思考，才能最大程度实现物尽其用……”

在之后的座谈会上，代表们纷纷建言献策，结合现场调研情况，对街道办事处下一步暖心驿站建设工作提出了强化宣传服务，增强驿站吸引力；注重合理选址，提高驿站利用率；探索与社区养老等结合，加强资源整合利用等建议，积极助力暖心驿站建好、用好。

区人大璧城街道工委负责人表示，代表们将持续关注暖心驿站建设，希望能促进其进一步实现整合资源、建强功能、做优服务，打造便民、亲民、为民前沿阵地，让暖心驿站真正成为服务人群想来、爱来、盼来、还来的“幸福驿站”。（张敬晔 卢丹）