“如今做起矛盾纠纷调解工作信手拈来，主要得益于基层工作经验的积累。”胡正兴介绍说，他从1998年开始从事村居工作，曾任大路街道团坝村党委书记、村委会主任，现任区十八届人大代表。2024年初从村书记岗位退休后，被返聘到团坝村代表联系群众工作站“和为贵”调解室工作。“干了半辈子村工作，真的退休了在家也闲不住，作为区人大代表总想着还能为群众做点什么。”今年3月，胡正兴主动申请回所在村担任调解员，继续发挥余热。

有着4700余人口的团坝村，因家长里短的小事引发矛盾纠纷的情况时有发生，胡正兴结合多年来的基层工作经验，坚持“用百姓的方法，解决百姓的事情”，发挥“和为贵”作用，设身处地为群众着想，面对面倾听群众心声，协助村委会及时妥善处理各类纠纷。

胡正兴每天都在团坝村代表联系群众工作站“和为贵”调解室一楼坐班，一方面协助村委会开展日常工作，另一方面便于第一时间接待有调解需求的群众。

“群众纠纷不仅仅是利益矛盾，很多时候都是鸡毛蒜皮的小事引起的怄气，这就需要我们调解员去捋顺群众的气，才能将矛盾彻底化解。”胡正兴说他的调解“秘诀”就是细心、耐心、用心倾听，再动之以情、晓之以理，让群众心服口服。

村民徐女士通过团坝村代表联系群众工作站“和为贵”调解室反映，近几年团坝村200多亩农田的承包老板以种种理由拖延交付租金，且没有继续租地的打算，租赁到期后村民收入和农田闲置成了大问题。

胡正兴和村干部们深入田间地里、农户家中，实地查看农田情况、向农户了解情况，召开多方协调会现场研究处理方案，并多次联系农户和承包商共同来到“和为贵”调解室进行调解。通过胡正兴和村干部们晓之以理、动之以情，承包商最终将拖欠租金支付给了农户，圆满化解纠纷。为解决农田闲置问题，随后的几天里，胡正兴通过多方渠道联系业主现场查看农田情况、商谈租赁事宜，保证了农村土地的有效使用和村民的利益。

“太感谢你们啦，现在我们租金拿到了，农田也不用荒废了。”徐女士主动向团坝村代表联系群众工作站“和为贵”调解室打来了道谢电话。胡正兴说，群众的满意就是对他的肯定。

作为人大代表，胡正兴不但承担起团坝村矛盾纠纷调解工作，还主动为群众答疑解惑、宣讲政策。近日，团坝村一农业企业负责人来到团坝村代表联系群众工作站“和为贵”调解室反映，有关部门称其经营场地内有一块地为基本农田，要求进行复垦种粮。但是复垦种粮将会影响企业生产经营。

“基本农田必须要种上玉米、花生等粮食作物，这对国家粮食安全有着重要的意义，请您听我慢慢说来……”面对群众对当前土地整治工作的质疑，胡正兴耐心解释，随后多次上门为该企业答疑解惑、宣讲政策。最终在胡正兴的帮助下，企业负责人对该地块进行了整治并种上粮食作物。“感谢胡正兴代表，通过这件事，我们对国家耕地保持和粮食安全有了全面了解，我们企业在经营发展的同时，也要有大局观、政策意识”企业负责人感慨道。

区人大常委会大路街道工委主任汪建表示，下一步将以人大代表之家迭代升级为契机，在共建共治的基础上，引入更多的社会资源参与到基层调解工作。（李航 汪建）