“陈代表，上回社区工作人员来我家看了地板的漏水问题，你们打算怎么解决嘛？”“陈代表，今年那个特困补助你们不帮我申请下来，我是不得配合工作的哈！”“隔壁的牟大爷家的音响整天放个不停，我孙子都不能安心做作业了，你们赶紧上门做做工作呀！”……院坝会上，群众争相向代表们诉说着自己的烦心事。

为收集群众意见，解决群众诉求，区人大大路街道工委组织部分区人大代表和议事代表不定期召开院坝会，希望通过院坝会的交流方式，为群众解决实际问题。

代表们针对群众提出的问题一一进行现场解答，能解决的立即解决，不能马上解决的将群众的述求收集起来，会后研究解决方案。面对居民胡春的激动情绪，议事代表陈霞安抚道：“就房屋漏水的问题，我们已经和物业沟通了，通过招投标公司来进行整治，力求彻底解决楼顶漏水的问题。”

“牟大爷，你的特困申请已经提交到街道审核了，街道对你的个人条件进行评估后，如果符合条件就可以申请到特困补助了哈！”代表们向居民牟光海解释道。在代表们的疏导下，牟大爷也愿意配合工作，不再故意将家中的音响声调大扰民了。

通过院坝会，邻里之间的心结得以解开，关系更加融洽。接下来，区人大大路街道工委将继续坚持这一良好做法，让院坝会成为代表与群众之间的连心桥，帮助群众解决烦心事。（刘羿兰）